始于客户需求,终于客户满意发表时间:2019-06-12 15:01 ——海贝机电跑出品质“加速度” 近年来,随着工业制造业的快速发展,环境治理市政工程的强势推进,相关配套设备迎来一派繁荣景象,“一体化泵站”便是如此。因其特有的性能优势,一体化泵站在市政排水,城镇污水雨水收集与提升、立交铁路公路排水以及工业废水排放等领域得到广泛运用。 如今,一体化泵站广阔的市场空间日益成型,行业集中度提升,国内设备生产厂家如雨后竹笋般纷至沓来。然而,当业内品牌丛生,市场对“品质型”需求日渐提高,更多开始聚焦在产品的品质和服务上。 作为一家集研发、制造、管理、营销、服务于一体的一体化预制泵站生产厂家,浙江海贝机电科技有限公司(以下简称:海贝机电)始终坚持创新驱动发展,凭借多年生产研发经验和科学规范管理,脚踏实地走出了一条专属路径,在激烈的市场竞争中脱颖而出。 工匠精神 人有我优 纵观海贝机电的发展史, “以精品为先导、以技术为更新;以诚信为准则、以服务为率先”是其一直坚守不变的经营理念,“工匠精神”、“差异化”、“精益求精”、“开拓创新”更是其显眼的标签。 立足于一体化泵站、污水提升,油水分离器及水泵类等领域,海贝机电不断提升自主研发实力和水平,已经形成了完善的研发系统、培育了成熟的技术生态,取得了众多备受瞩目的科技成就。 与此同时,海贝机电加紧与设计院、上下游企业及合作伙伴沟通交流,组织开展海贝城市合伙人业务交流及产品更新推广会,逐步构建起完善的生产管理、质量控制与市场开发体系,营销网络遍及全国,产品远销美国、日本、韩国、俄罗斯、哈萨克斯坦、阿尔及利亚、乌克兰等国家。 作为海贝机电明星产品,一体化泵站是提升污水,雨水,饮用水,废水等提升排水的装置,是由工厂集中设计、制造、组装后运至现场安装的交钥匙新型环保新一代泵站。与传统泵站相比,该设备采用微机控制变频泵以恒定的转数运行,利用自来水原有的压力能确保用户所需要的压力恒定,具有节能、环保、噪音低、供水压力恒定等优点。 近期,海贝机电针对一体化泵站后期维护进行更迭换代,推出远程监控系统,在网页云台或者APP上实时监控流量、扬程、电压、电流、出水量预估、有害气体含量、液位高度、泵体运行状态及尾气检测,同时可以远程操控泵站,极大的节约了人工成本。 海贝速度 品质服务 业主承诺用户10天内设备到达现场,海贝机电仅用7天时间,完成了一整套一体化泵站的选型、设计、生产、检验及发货;用144个小时,海贝机电实现一体化泵站的生产加工和质量检验……近日,在重庆合川中微工程,海贝机电用实力诠释了“海贝速度”。
5月27日,海贝机电技术总监朱海赞收到客户咨询。客户经过多次分析研究,在得知海贝机电生产工序、各工种人员、配套设备齐全,且产品覆盖范围广泛之后,决定采用海贝机电的一体化泵站。 仔细研究施工现场的实况及工程进度后,海贝机电工作人员快速给出了一体化泵站的设计方案。得益于海贝机电工作人员由内而外的专业和诚信服务的态度,细节很快敲定完毕,双方于5月29日正式签订合同。 根据牛顿第一定律,力是使物体产生加速度的原因。对于海贝机电来说,有了客户需求这个“外力”的影响,在全流程客户满意度评价的层层鼓励下,海贝品质同样产生了“加速度”。
项目期间,海贝机电紧密关注工程现场建设进展,内部大幅提升生产进度,协调克服各项难题,加班加点全力满足客户需求。6月3日,海贝机电用于重庆合川中微工程的一体化泵站检验合格;次日组装完毕,立即整车发往重庆现场;6月6日,一体化泵站完成现场安装。 ![]() “设备完美、供货及时、急业主之所急、冒雨在现场调试、设备运行正常……”项目完工后,客户亲自对海贝机电的产品和服务做出如上肯定。 |